Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma
Data Inmobiliaria (la "Plataforma"), disponible en
datainmobiliaria.cl y sus subdominios. Al acceder o utilizar la Plataforma,
aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no la utilices.
1. Descripción del servicio
Data Inmobiliaria es una plataforma que entrega información del mercado inmobiliario chileno (precios, transacciones, avalúos fiscales, contribuciones, datos catastrales, tendencias por comuna y otros indicadores) a partir de fuentes oficiales y públicas como el Servicio de Impuestos Internos (SII), los Conservadores de Bienes Raíces (CBR), la Tesorería General de la República (TGR) y portales inmobiliarios públicos.
2. Acceso gratuito y planes de pago
El acceso a la información a través del sitio web es gratuito. No cobramos por consultar precios, propiedades, transacciones, tendencias ni informes desde la interfaz pública.
Lo que sí cobramos son los medios de acceso especializados al mismo dato, por ejemplo el acceso vía API, el conector para asistentes de IA (MCP), las entregas tipo data warehouse, los reportes a medida y otros servicios técnicos de integración. En estos casos, lo que se paga es el medio de transferencia y procesamiento, no la información en sí, que sigue siendo de origen público.
En todos los casos, los datos que ofrece la Plataforma son de acceso gratuito. Los planes de pago agregan funcionalidades, mayor capacidad de uso y medios de acceso adicionales sobre ese mismo dato; no otorgan exclusividad ni propiedad sobre la información.
3. Suscripciones y pagos recurrentes
Los planes de pago se contratan bajo la modalidad de suscripción con renovación automática. Al contratar un plan, autorizas de forma expresa a que cobremos automática y recurrentemente el valor del plan a tu medio de pago registrado, al inicio de cada período de facturación (según el plan: diario, mensual o anual), y que dicho cobro se repita en cada renovación hasta que canceles.
El cobro y el resguardo de tu medio de pago los realiza nuestro procesador de pagos, Transbank S.A., a través de su servicio Webpay OneClick. Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente en el sitio de Transbank: nosotros no los recibimos. Guardamos únicamente una referencia de tu tarjeta, entregada por Transbank, para poder efectuar los cobros recurrentes; no almacenamos los datos completos de la tarjeta. Al inscribir tu tarjeta, Transbank realiza un cargo de validación de $50 que no se cobra: solo verifica que la tarjeta esté vigente.
- Cancelación: puedes cancelar cuando quieras desde tu organización. La cancelación detiene la renovación automática al término del período ya pagado; mantienes el acceso hasta esa fecha y no se cobra el período siguiente.
- Reintentos: si un cobro de renovación falla, reintentaremos el cobro de forma automática durante algunos días. Si no se concreta, el plan queda inactivo hasta que se regularice el pago; la suscripción no se cancela sola y se reactiva con el primer cobro exitoso.
- Precios: se expresan en pesos chilenos (CLP), más el IVA que corresponda. Podemos ajustar los precios a futuro avisando con anticipación razonable; el nuevo precio rige desde la siguiente renovación.
4. Créditos de API y bolsas de créditos
Cuando un plan incluye créditos de API, estos funcionan por ciclo de facturación:
- Créditos del plan: cada plan incluye una cantidad de créditos por período. Estos créditos se reinician al total del plan al comenzar cada nuevo ciclo de facturación. Los créditos no utilizados en un período no se acumulan para el siguiente.
- Bolsas de créditos (add-on): puedes comprar bolsas de créditos extra que complementan tu plan. Estas bolsas se consumen solo después de haber agotado los créditos del ciclo, tienen una vigencia de 12 meses desde su compra, y solo pueden utilizarse mientras tengas un plan de pago vigente.
- Si tu plan caduca o se cancela, los créditos que te queden en una bolsa quedan retenidos (no se pierden) y vuelven a estar disponibles cuando reactivas un plan vigente, siempre dentro de su vigencia de 12 meses.
- Las bolsas son un complemento del plan: no vendemos créditos sueltos sin un plan de pago vigente.
Los créditos del plan y las bolsas de créditos no son reembolsables ni canjeables por dinero.
5. Política de no devoluciones
Dado que la Plataforma y los datos son gratuitos, y que los planes de pago corresponden exclusivamente al medio técnico y a la capacidad para acceder a esa información (API, conectores, cuotas ampliadas, integraciones), todos los pagos son finales y no realizamos devoluciones de dinero una vez efectuado el cobro, incluyendo los cobros de renovación de una suscripción y la compra de bolsas de créditos.
Puedes probar la Plataforma de forma gratuita antes de contratar cualquier plan pagado, por lo que se entiende que conoces el servicio al momento de contratar y de cada renovación. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento para evitar cobros futuros. Si encuentras un problema técnico que te impida usar el medio de acceso que contrataste, escríbenos a contacto@datainmobiliaria.cl y haremos nuestro mejor esfuerzo por resolverlo.
6. Cuenta de usuario
Algunas funcionalidades requieren la creación de una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos que entregas al registrarte y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, debes notificarlo de inmediato a contacto@datainmobiliaria.cl.
7. Uso permitido
Puedes utilizar la información mostrada en la Plataforma para tu consulta personal o profesional, en el contexto de tu actividad como corredor, tasador, inversionista, abogado, asesor, propietario o cualquier persona interesada en el mercado inmobiliario.
8. Uso prohibido
No está permitido:
- Extraer información de forma masiva o automatizada (por ejemplo, mediante scraping) por fuera de la API oficial.
- Revender, redistribuir o sublicenciar la información obtenida de la Plataforma como si fuese un producto propio.
- Utilizar la información para construir, alimentar o entrenar productos que compitan directamente con Data Inmobiliaria.
- Realizar ingeniería inversa, eludir mecanismos de seguridad o intentar acceder a partes del sistema para las que no tienes autorización.
- Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos, o que vulneren derechos de terceros.
El uso autorizado de la información en cada caso depende del plan contratado y de las condiciones específicas que se hayan acordado.
9. Propiedad intelectual
La información de origen público (SII, CBR, TGR, entre otros) mantiene la naturaleza jurídica que le corresponde según su fuente original. El procesamiento, la curación, la modelación, las visualizaciones, los textos, el diseño, la marca y el software de la Plataforma son de titularidad de Data Inmobiliaria o de quienes nos han licenciado su uso, y están protegidos por las leyes aplicables.
10. Plataforma en versión beta
La Plataforma se encuentra en versión beta (en pruebas). Esto significa que puede contener errores, comportamientos inesperados, interrupciones, resultados incompletos o cambios frecuentes en sus funcionalidades. Al usar la Plataforma reconoces y aceptas que se encuentra en etapa de prueba y que estas situaciones pueden ocurrir. Trabajamos de forma continua para corregir errores y mejorar el servicio, pero no garantizamos un funcionamiento libre de fallas durante esta etapa.
11. Disponibilidad y modificaciones del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Cuando un cambio afecte de forma material un plan de pago vigente, lo comunicaremos al usuario con anticipación razonable.
12. Exactitud de la información y responsabilidad por su uso
La información proviene de fuentes externas, públicas y oficiales, y de su posterior procesamiento. No garantizamos, en ninguna medida, que la información esté actualizada, completa o libre de errores. Puede contener imprecisiones, omisiones o desactualizaciones propias de la fuente original o del procesamiento. La información se entrega "tal cual" (as is) y "según disponibilidad".
La información entregada por la Plataforma no constituye una tasación oficial, ni asesoría legal, financiera o tributaria. Eres el único responsable del uso que hagas de la información y de las decisiones que tomes en base a ella. No nos hacemos responsables del uso, la interpretación ni la aplicación que le des a los datos.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Data Inmobiliaria no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, ni por decisiones tomadas en base a la información provista. La responsabilidad total de Data Inmobiliaria frente al usuario, por cualquier causa, estará limitada al monto efectivamente pagado por dicho usuario durante el mes calendario en que ocurrió el hecho que dio origen al reclamo.
14. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
15. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en el futuro. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de la Plataforma luego de un cambio implica la aceptación de la nueva versión.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con la Plataforma se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes escribirnos a contacto@datainmobiliaria.cl.